Nel mondo della tecnologia finanziaria (FinTech), le aziende stanno scoprendo che la crescita e l’innovazione spesso derivano dalla formazione di partnership strategiche. Man mano che l’industria matura, le imprese vedono i benefici di lavorare insieme per superare le sfide, combinare i punti di forza e ottenere un successo duraturo. Questo articolo esplora perché queste partnership FinTech stanno diventando più comuni, cosa le fa funzionare bene, e le affascinanti innovazioni che risultano da queste collaborazioni.
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Strategia di Marketing Fintech B2B
Se sei qui, è probabile che tu stia cercando ispirazione per tattiche o strategie di marketing B2B fintech efficaci che si sono rivelate vincenti per altri. Trovare l’approccio giusto nel mondo del B2B fintech richiede una strategia unica. Quali sono gli ingredienti chiave per una strategia di marketing di successo nel settore fintech per le aziende B2B?
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Svelando Opportunità di Nicchia nel FinTech attraverso Intuizioni Esperte e Cambiamenti Regolamentari
Nel labirintico mondo della FinTech, scoprire una nicchia utile per la tua attività di servizio non riguarda cercare all’orizzonte opportunità visibili; tratta piuttosto di immergersi a fondo nei fondamenti intellettuali del settore e nei nuovi quadri normativi. Il mio post provocatorio su LinkedIn ha recentemente illuminato una potente strategia per tale impresa, enfatizzando l’importanza di allinearsi con le intuizioni degli esperti del settore e i sottili indizi nascosti nel loro discorso.
L’Atteggiamento Seguire gli Esperti
Il percorso verso la specializzazione di nicchia inizia con l’individuazione e il seguire i leader del pensiero all’interno del tuo ambito di interesse. Questi individui, spesso professionisti esperti con anni di esperienza, forniscono spunti inestimabili sulla dinamica dell’industria attraverso i loro scritti, discorsi e post sui social media. Monitorando da vicino i loro contenuti, è possibile cogliere le tendenze emergenti, le sfide e le opportunità che non sono ancora mainstream.
Prendi, ad esempio, il caso del Professor UEK Jan Byrski, PhD hab. (partner presso Studio Legale TKP), una figura di rilievo nel mondo della FinTech. Uno sguardo superficiale ai suoi post recenti rivela un tema ricorrente attorno all’Digital Operational Resilience Act (DORA), una prossima regolamentazione dell’UE destinata a trasformare il quadro operativo delle istituzioni finanziarie. Questo focus ricorrente segnala l’importanza di DORA, suggerendolo come una possibile nicchia per le imprese orientate ai servizi.
Decodificare i Segnali
L’enfasi sui temi ripetuti da esperti come il Professor Byrski è un faro per coloro che cercano di specializzarsi. Quando un argomento emerge più volte, spesso indica la sua natura fondamentale piuttosto che effimera. Nel contesto della FinTech, ciò potrebbe significare cambiamenti normativi, progressi tecnologici o esigenze di mercato in evoluzione che hanno un impatto duraturo.
DORA, ad esempio, non è solo un’altra esigenza normativa; è un quadro completo volto a migliorare la resilienza digitale del settore finanziario in tutta l’UE. Il suo ampio ambito, che copre tutto, dalla cybersicurezza alla gestione del rischio di terze parti, apre una miriade di opportunità di servizio per coloro che sono attrezzati per assistere le istituzioni nel navigare queste complessità.
Identificare Opportunità di Servizio
Il passo successivo in questo processo è tradurre queste intuizioni in idee di business concrete. Traendo dagli spunti del Professore Byrski sulla DORA, emergono diversi concetti di servizio. Questi vanno dalle soluzioni RegTech per la gestione dei documenti e dei processi di conformità DORA ai programmi e servizi specializzati progettati per semplificare l’outsourcing, la segnalazione di incidenti e l’analisi dei costi di incidenti critici.
Ciascuna di queste idee di servizio affronta un aspetto specifico della conformità DORA, offrendo una soluzione mirata alle istituzioni finanziarie che si confrontano con le esigenze del regolamento. Ad esempio, una piattaforma RegTech che automatizza la creazione, gestione e invio di documenti di conformità potrebbe alleggerire significativamente l’onere normativo sulle banche e sulle aziende di servizi finanziari.
Garanzia del Mercato
Ciò che distingue questo approccio è la domanda di mercato intrinseca incorporata nelle nicchie guidate dalla regolamentazione. A differenza delle imprese speculative, dove l’accettazione del mercato è incerta, le esigenze normative sono accompagnate da una base di clienti integrata. Le istituzioni finanziarie, obbligate a rispettare normative come DORA, cercheranno attivamente soluzioni che facilitino questa conformità, garantendo così un mercato per i servizi progettati per soddisfare queste esigenze.
Inoltre, la specificità delle esigenze normative significa che i servizi modellati su queste esigenze sono meno probabili di affrontare la concorrenza da soluzioni generiche, permettendo agli operatori di nicchia di affermarsi come esperti di riferimento nel loro dominio.
Oltre DORA: Un Modello per la Specializzazione di Nicchia
Sebbene DORA serva come un caso studio convincente, la strategia di fondo di utilizzare le intuizioni degli esperti e gli sviluppi normativi per identificare le nicchie di servizio è ampiamente applicabile in tutto il panorama della FinTech. Che si tratti di tecnologia blockchain, sistemi di pagamento, o privacy dei dati, il settore finanziario è ricco di aree pronte per la specializzazione.
La chiave è mantenere uno sguardo attento sul discorso guidato da esperti del settore e organismi normativi, cercando modelli che significano più delle tendenze transitorie. Allineando le proprie offerte di servizi a queste esigenze emergenti, gli imprenditori possono definire nicchie che affrontano non solo le immediate esigenze del mercato, ma li posizionano anche per un successo a lungo termine nell’ecosistema FinTech in costante evoluzione.
In conclusione, il percorso per trovare una nicchia nel settore FinTech – o in qualsiasi industria, per quella materia – richiede un mix di vigilanza, pensiero strategico e un approccio proattivo per sfruttare le intuizioni degli esperti. Concentrandosi sulle aree sottolineate dai cambiamenti normativi e dall’enfasi degli esperti, le imprese di servizi possono identificare e sfruttare le opportunità che promettono sia rilevanza immediata che crescita futura.
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Se preferite leggere questo articolo in inglese, potete trovarlo qui: Unveiling Niche Opportunities in FinTech Through Expert Insights and Regulatory Shifts
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Strategie per Potenziare l’Acquisizione di Clienti nella Tua Startup di Piattaforma FinTech.
Nel campo della tecnologia finanziaria (fintech), dove l’innovazione è costante e la concorrenza è feroce, il successo di una startup dipende dalla sua capacità di non solo attrarre nuovi clienti ma anche mantenerli. L’acquisizione di clienti e la riduzione del churn sono due pilastri cruciali che possono definire la traiettoria di una piattaforma fintech. In questo articolo, esploreremo strategie per migliorare l’acquisizione di clienti e ridurre al minimo il churn, garantendo una crescita sostenuta per la tua startup fintech.
Comprensione delle sfide
Prima di intraprendere strategie specifiche, è fondamentale riconoscere le sfide uniche affrontate dalle startup fintech. Navigare attraverso complessità normative, affrontare preoccupazioni sulla sicurezza e stabilire fiducia nelle transazioni finanziarie presentano ostacoli intricati. Riconoscere ed affrontare queste sfide prepara il terreno per un approccio strategico ed efficace all’acquisizione dei clienti e alla riduzione del churn.
1. Costruire Fiducia Attraverso la Trasparenza
La fiducia costituisce il fondamento di qualsiasi piattaforma fintech di successo. In un settore che gestisce dati finanziari sensibili, la trasparenza diventa uno strumento potente per costruire e mantenere la fiducia. Comunica chiaramente le funzionalità della tua piattaforma, le misure di sicurezza e la conformità alle normative. Fornire agli utenti una visione trasparente su come i loro dati vengono trattati e protetti favorisce la fiducia e rafforza l’immagine del tuo brand.
2. Esperienza Utente Personalizzata
Adattare la tua piattaforma per soddisfare le esigenze e le preferenze uniche di singoli utenti è una strategia fondamentale sia per l’acquisizione che per il mantenimento dei clienti. Sfrutta le avanzate analisi dei dati per ottenere insights sul comportamento e le preferenze degli utenti. Comprendendo i tuoi utenti a livello granulare, puoi offrire raccomandazioni personalizzate e creare un’esperienza utente senza soluzione di continuità. Questo non solo migliora la soddisfazione del cliente, ma aumenta significativamente la probabilità di mantenere i clienti nel lungo termine.
3. Processi di Onboarding Ottimizzati
Le prime impressioni contano, soprattutto nel settore fintech. Semplifica il processo di onboarding per ridurre gli attriti per i nuovi utenti. Processi di registrazione lunghi e complicati possono rappresentare un deterrente significativo. Implementa un’esperienza di onboarding user-friendly con istruzioni chiare e passaggi minimi, garantendo un ingresso fluido e senza problemi nel tuo ecosistema fintech. Un’esperienza di onboarding positiva prepara il terreno per relazioni con i clienti durature.
4. Contenuti Educativi e Risorse
Potenzia i tuoi utenti con conoscenza e risorse. Oltre ad offrire servizi finanziari, fornisci preziosi contenuti educativi sulla cultura finanziaria e sulle caratteristiche uniche della tua piattaforma. Gli utenti istruiti non solo sono più propensi ad interagire con la tua piattaforma, ma sviluppano anche una comprensione più profonda dei benefici a lungo termine che offre. Questo, a sua volta, riduce il rischio di churn poiché gli utenti apprezzano il valore che la tua piattaforma porta alla loro vita finanziaria.
5. Incentivizza Referral e Programmi Fedeltà
Sfrutta il potere del passaparola tramite programmi di referral e fedeltà ben progettati. Motiva la tua base di clienti esistenti offrendo incentivi per aver referral con successo nuovi utenti alla tua piattaforma. Allo stesso tempo, crea e mantieni programmi fedeltà che premiano un utilizzo e un coinvolgimento costante. Queste strategie non solo attraggono nuovi clienti, ma incoraggiano anche quelli esistenti a rimanere fedeli, promuovendo un senso di comunità intorno al tuo marchio fintech.
6. Supporto Clienti Proattivo
Investire in un sistema di supporto clienti robusto non è solo una misura reattiva ma una strategia proattiva per ridurre il churn. Affronta proattivamente le preoccupazioni degli utenti, fornisce risoluzioni rapide ed efficaci ai problemi e cerca attivamente feedback. Un’esperienza di supporto clienti positiva e responsiva influisce significativamente sulla soddisfazione e fedeltà del cliente. Gli utenti che si sentono ascoltati e supportati sono più propensi a rimanere, contribuendo a un tasso di churn più basso.
7. Aggiornamenti e Innovazioni Regolari
Mantenersi al passo nel competitivo panorama fintech richiede un impegno per il miglioramento continuo. Aggiorna regolarmente la tua piattaforma ed introduce funzionalità innovative che si allineano alle mutevoli esigenze degli utenti. Gli utenti fintech sono spesso attratti dalle piattaforme che offrono le ultime tecnologie e miglioramenti. Mantenendoti agile e adattandoti ai cambiamenti dell’industria, dimostri il tuo impegno nel fornire il miglior servizio possibile, riducendo la probabilità che i clienti cerchino alternative.
8. Sicurezza dei dati e conformità normativa
Sottolineare e mostrare il tuo impegno per la sicurezza dei dati e la conformità normativa non è solo una necessità regolamentare ma una mossa strategica per costruire fiducia. Con crescenti preoccupazioni sulla privacy, i clienti hanno bisogno di avere l’assicurazione che le loro informazioni finanziarie vengano gestite con la massima cura. Comunica chiaramente le tue misure di sicurezza e metti in evidenza la conformità alle normative del settore. Questa trasparenza può essere un fattore significativo nell’attirare nuovi clienti e ridurre il rischio di churn.
9. Strumenti Analitici per la Predizione del Churn
Sfrutta il potere dell’analisi dei dati per predire e identificare possibili casi di churn prima che si verifichino. Implementa strumenti analitici che analizzano i comportamenti degli utenti e i modelli di coinvolgimento. Identificando in modo proattivo gli utenti a rischio di abbandono, è possibile intervenire con strategie mirate per trattenere tali utenti. L’analisi predittiva può essere uno strumento potente nel ridurre il churn, consentendo alla piattaforma fintech di adattarsi e rispondere in modo efficace alle dinamiche degli utenti in evoluzione.
10. Costruzione della community e Coinvolgimento degli utenti
Instaura un senso di comunità intorno alla tua piattaforma fintech. Incoraggia l’interazione degli utenti attraverso forum, social media e altri canali. Promuovi discussioni su argomenti finanziari rilevanti per la tua base di utenti. Una community vivace non solo potenzia il coinvolgimento degli utenti ma crea anche un effetto di rete, dove gli utenti soddisfatti diventano sostenitori, attirando nuovi clienti. Costruendo una community, rafforzi la fedeltà degli utenti e riduci la probabilità di churn, poiché gli utenti si sentono legati a un ecosistema più ampio oltre agli aspetti transazionali della tua startup fintech.
Fintech Platform Startup
Nel paesaggio fintech estremamente competitivo, l’acquisizione di clienti e la riduzione del churn non sono solo delle caselle da spuntare, ma sono sforzi continui che richiedono un approccio multifaccettato e strategico. Costruendo fiducia, personalizzando le esperienze utente e implementando strategie proattive, la tua startup di piattaforme fintech può non solo attirare nuovi clienti ma anche promuovere una base di utenti fedeli per un successo sostenuto. Resta agile, adatta ai cambiamenti del settore e dai priorità alla soddisfazione del cliente per prosperare nel mondo in continua evoluzione della tecnologia finanziaria.
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Se preferite leggere questo articolo in inglese, potete trovarlo qui: Strategies to Boost Customer Acquisition in Your Fintech Platform Startup
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Strategie per il Content Marketing Tecnologico e Fintech
Nei dinamici ambiti della tecnologia e del fintech, implementare una strategia di marketing dei contenuti solida è imperativo per le aziende che cercano di differenziarsi, attrarre il loro pubblico target e favorire un coinvolgimento significativo. Di seguito, approfondiamo suggerimenti illuminanti e raccomandazioni mirate all’ottimizzazione degli sforzi di marketing dei contenuti, rivolti in particolare alle sfide uniche e alle opportunità all’interno delle industrie tecnologiche e fintech.
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Fintech Marketing in 2024: Strategia, Tendenze ed Esempi
Il panorama del marketing fintech sta evolvendo a un ritmo accelerato e nel 2024 la competizione tra le app fintech è più forte che mai. Secondo i dati recenti, i consumatori americani utilizzano in media tre app fintech per gestire vari aspetti della propria vita finanziaria, dai pagamenti agli investimenti, dalla gestione del budget ai prestiti. Questo trend non è limitato all’America ma si estende a livello globale, dimostrando l’ampia adozione delle soluzioni fintech.
Tuttavia, con l’immensa opportunità di mercato arriva una sfida significativa: distinguersi in un campo affollato. A maggio 2023, c’erano oltre 11.000 start-up fintech solo nelle Americhe (America del Nord, America del Sud, America Centrale e Caraibi), sottolineando la necessità di strategie di marketing fintech robuste per acquisire e trattenere i clienti.
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10 migliori strategie di marketing fintech per il successo della tua app.
L’ascesa meteorica dell’industria fintech ha portato a una crescita di app innovative progettate per soddisfare le mutevoli esigenze dei consumatori. Tuttavia, in un panorama competitivo, un marketing efficace svolge un ruolo fondamentale nel garantire il successo e la longevità della tua app fintech. In questo articolo, approfondiremo dieci strategie di marketing fintech provate per aiutare la tua app a distinguersi e prosperare sul mercato.
1. Concentrati sull’Esperienza Utente Mobile: Un Imperativo Cruciale
Dato che quasi il 91% degli utenti di internet accede ad esso tramite i loro smartphone, concentrarsi sull’esperienza utente mobile è fondamentale. Con la riduzione della durata media dell’attenzione a soli 8 secondi, catturare l’attenzione degli utenti sui loro dispositivi mobili è una sfida.
Per superare questo ostacolo, assicurati di offrire un’esperienza mobile priva di attriti in tutte le campagne di marketing. Ciò include rendere il tuo sito web e gli annunci reattivi ai dispositivi mobili, ottimizzare i tempi di caricamento e presentare contenuti concisi, visivamente accattivanti che trasmettano rapidamente il tuo messaggio.
2. Comprensione del tuo pubblico di riferimento: la base del successo
Prima di intraprendere il tuo percorso di marketing, è imprescindibile acquisire una comprensione approfondita del tuo pubblico di riferimento. Definisci i tuoi utenti ideali, esaminando le loro preferenze, punti critici e bisogni finanziari.
Condurre una ricerca di mercato completa fornirà preziose intuizioni che informeranno e plasmeranno le tue strategie di marketing. Adattando i tuoi messaggi e promozioni per risuonare con le esigenze e i desideri specifici del tuo pubblico di riferimento, preparerai il terreno per una campagna di marketing più personalizzata e incisiva.
3. Il Potere del Marketing degli Influencer: Costruire Fiducia e Credibilità
Il marketing degli influencer si è imposto come un potente strumento nell’era digitale, e risulta particolarmente efficace nello spazio fintech. Identifica gli influencer nel campo della tecnologia finanziaria o coloro il cui pubblico si allinea perfettamente con il tuo mercato di riferimento.
Collabora con questi influencer per creare contenuti autentici che non solo mettano in mostra le caratteristiche e i vantaggi della tua app, ma che costruiscano anche fiducia e credibilità. Gli influencer possono svolgere un ruolo cruciale nel favorire l’interazione degli utenti, l’acquisizione e il riconoscimento complessivo del marchio.
4. Contenuti educativi e leadership del pensiero: Posizionare la tua app come un’autorità del settore
Uno dei modi più efficaci per distinguersi nello spazio fintech è quello di stabilire la tua app come un’autorità nel settore. Questo comporta la creazione di contenuti educativi che affrontano le preoccupazioni finanziarie comuni, forniscono consigli preziosi e offrono approfondimenti sulle ultime tendenze del settore.
Sviluppa post di blog, white paper e video che non solo mostrano le funzionalità della tua app ma anche posizionano il tuo marchio come un punto di riferimento nel settore della tecnologia finanziaria. Offrendo costantemente informazioni preziose, gli utenti sono più propensi a fidarsi della tua app per le loro esigenze finanziarie.
5. Ottimizzazione per l’SEO: Aumentare la Visibilità e l’Accessibilità Online
Una presenza online robusta è fondamentale per il successo di qualsiasi app fintech. Investire nell’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) garantisce che la tua app si posizioni in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, aumentando la visibilità e l’accessibilità. Identifica le parole chiave rilevanti e incorporale strategicamente nel tuo sito web, nelle inserzioni dell’app store e nei contenuti.
Aggiorna regolarmente i tuoi contenuti per rimanere rilevante e mantenere una solida posizione SEO, garantendo che gli utenti potenziali possano trovare ed interagire facilmente con la tua app fintech. Creare contenuti accattivanti e informativi, come post di blog o tutorial correlati alla tua app fintech, non solo migliora i tuoi sforzi SEO ma stabilisce anche la tua app come fonte autorevole nel settore della tecnologia finanziaria.
Inoltre, incoraggiare una comunità online dinamica attraverso piattaforme di social media può ulteriormente incrementare la visibilità della tua app, incoraggiando l’interazione degli utenti e la fiducia nella tua soluzione fintech.
6. Sfruttare il Marketing sui Social Media: Creare una Comunità Intorno al Tuo Brand
Le piattaforme di social media sono diventate strumenti indispensabili per promuovere le app fintech. È cruciale stabilire una presenza su piattaforme come Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram.
Crea contenuti coinvolgenti che mettono in evidenza le caratteristiche, i vantaggi e le testimonianze degli utenti della tua app. Esegui annunci mirati per raggiungere determinati segmenti demografici e coinvolgi attivamente il tuo pubblico per costruire una comunità intorno al tuo marchio fintech. I social media offrono un’opportunità unica per connettersi direttamente con gli utenti, promuovere la fedeltà al marchio e rimanere al top nella mente degli utenti in uno spazio digitale affollato.
7. Offerta di promozioni e incentivi a tempo limitato: Creazione di urgenza ed eccitazione
Un modo estremamente efficace per aumentare l’acquisizione di utenti e la loro fidelizzazione è offrire promozioni e incentivi a tempo limitato. Che si tratti di una quota di iscrizione scontata, di un programma di referral o di accesso esclusivo a funzionalità premium, queste promozioni creano un senso di urgenza ed eccitazione intorno alla tua app fintech.
Sii trasparente sulla durata limitata di queste offerte per promuovere un’azione immediata e sfrutta strategicamente queste promozioni per attirare nuovi utenti incentivando quelli esistenti a rimanere fedeli.
8. Recensioni e Testimonianze dei Clienti: Costruire Fiducia attraverso le Esperienze degli Utenti
Incoraggia gli utenti soddisfatti a condividere le loro esperienze positive tramite recensioni e testimonianze. Il feedback positivo non solo costruisce fiducia, ma funge anche da potente prova sociale per potenziali utenti.
Evidenzia queste testimonianze su tutti i tuoi canali di marketing, inclusi il tuo sito web, i social media e i materiali promozionali. Inoltre, affronta attivamente qualsiasi feedback negativo per mostrare il tuo impegno per la soddisfazione del cliente e il miglioramento continuo.
Inoltre, considera di implementare un ciclo di feedback cercando regolarmente il contributo degli utenti e incorporando suggerimenti preziosi negli aggiornamenti dell’applicazione. Questo approccio proattivo non solo dimostra reattività, ma favorisce anche un ambiente centrato sull’utente, contribuendo alla fedeltà a lungo termine dei clienti.
9. Collabora con le istituzioni finanziarie: creare credibilità e fiducia
Costruisci partnership strategiche con istituzioni finanziarie consolidate per migliorare la credibilità e l’affidabilità della tua app. Collaborare con banche o altri fornitori di servizi finanziari può conferire un livello di legittimità alla tua app fintech. Evidenzia queste partnership nei tuoi sforzi di marketing per assicurare agli utenti la sicurezza e l’affidabilità della tua app, aumentando infine la fiducia e l’adozione degli utenti.
Inoltre, integrando processi di autenticazione sicuri e user-friendly, come l’identificazione biometrica o l’autenticazione a più fattori, si rafforza l’impegno nella protezione dei dati dell’utente e si rafforza ulteriormente la percezione di affidabilità della tua app fintech.
Poiché le preoccupazioni sulla sicurezza informatica continuano a crescere, queste robuste misure di sicurezza possono differenziare la tua app in un mercato affollato, attirando utenti che danno priorità alla sicurezza delle proprie informazioni finanziarie.
10. Distingui la tua marca: Risaltare in un mercato saturo
In un mercato fintech saturo, la differenziazione è la chiave del successo. Mostra una proposta di valore unica che distingue la tua app. YNAB, con il suo metodo di bilancio “Assegna un compito a ogni dollaro”, allevia la natura restrittiva delle tradizionali app di bilancio.
Klarna sfrutta gli influencer, come Snoop Dogg, per infondere irriverenza e divertimento nell’esperienza bancaria. Che sia attraverso un processo distintivo, una personalità unica o una chiara proposta di valore, la differenziazione garantisce che la tua marca sia memorabile in mezzo al mare di concorrenti.
Strategie di marketing fintech per il successo della tua app
Nel paesaggio fintech estremamente competitivo, padroneggiare strategie di marketing efficaci è fondamentale per il successo della tua app. Comprendendo il tuo pubblico, sfruttando il potere degli influencer, stabilendo leadership di pensiero, ottimizzandola per l’SEO, utilizzando i social media e offrendo promozioni a tempo limitato, puoi costruire una presenza di marca solida, attirare e fidelizzare gli utenti per la tua app fintech. Continua ad adattare e perfezionare le tue strategie di marketing per rimanere in testa in questo settore dinamico e in continua evoluzione.
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Se preferite leggere questo articolo in inglese, potete trovarlo qui: 10 best fintech marketing strategies for your app’s success